Devoluciones y reembolsos

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¡Queremos que te encante tu compra! Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo o cambio. Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su embalaje original con todas las etiquetas.

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Procesamiento de reembolsos

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de recibir tu devolución. El reembolso se acreditará en tu método de pago original. Por favor, espera de 3 a 5 días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en tu extracto.

Envío de devolución

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Artículos dañados o defectuosos

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del daño. Organizaremos una devolución gratuita y enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo según tu preferencia.