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Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles.
Europa: 5-10 días hábiles - Gratis a partir de 45 €
UK: 5-10 días hábiles - Gratis a partir de £40
Canadá: 7-14 días hábiles - Gratis a partir de $65 CAD
Australia: 10-20 días hábiles - Gratis a partir de $75 AUD
El envío a Estados Unidos no está disponible actualmente.
Se pueden aplicar aranceles y derechos de aduana en pedidos internacionales.
Política de devolución de 30 días para artículos sin usar en su embalaje original.
Cambios disponibles para diferentes tallas o colores, sujeto a disponibilidad.
Los reembolsos se procesan en 5-7 días hábiles después de recibir tu devolución.
Los artículos personalizados y de edición limitada son venta final.
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Preguntas frecuentes
Los pedidos a Europa y Reino Unido suelen llegar en 5-10 días hábiles. Canadá 7-14 días, Australia 10-20 días, y otros destinos internacionales 14-35 días. Envío gratis a todo el mundo en pedidos superiores al equivalente local de 45 € (40 £ UK, 65 CAD, 75 AUD). Los artículos personalizados se fabrican bajo pedido en 1-3 días hábiles; los no personalizados se procesan en 1-3 días hábiles antes del envío. El envío a Estados Unidos está actualmente suspendido debido a cambios arancelarios.
Aceptamos devoluciones dentro de 30 días desde la entrega para la mayoría de artículos no personalizados. Los productos deben estar sin usar, sin llevar puestos y en su embalaje original con todas las etiquetas. Los artículos personalizados (carteles LED, desk signs, llaveros o ropa con nombre personalizado) no son elegibles para devolución una vez iniciada la producción, ya que cada pieza se fabrica específicamente para ti. Los drops de edición limitada, coleccionables abiertos y artículos de venta final tampoco son elegibles. Si un artículo llega roto o presenta un defecto, lo reemplazamos gratis — escríbenos a support@mizoke.com con fotos. Visita nuestra página de Devoluciones para iniciar una devolución.
Si tu artículo llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del daño. Organizaremos una devolución gratuita y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero, según prefieras. Conserva todos los embalajes originales hasta que el problema se resuelva.
